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淄博高新區稅務局健全完善稅收監管體系 提升稅收治理能力

發布時間:2020-01-10 10:03 來源:高新改革  編輯:畢小青 
摘要 健全完善稅收監管體系,是省稅務局黨委根據國稅地稅機構合并后的新形勢和稅務總局要求作出的重要工作部署。高新區稅務局主動與上級稅務部門對接,作為健全完善稅收監管體系試點區縣,承擔了“三項試點工作”,即辦稅服務廳“大導稅”服務與納稅人“套餐式”服務試點工作、二手房交易業務聯辦試點工作、優化“共享+協同”稅費共治機制試點工作。

健全完善稅收監管體系,是省稅務局黨委根據國稅地稅機構合并后的新形勢和稅務總局要求作出的重要工作部署。高新區稅務局主動與上級稅務部門對接,作為健全完善稅收監管體系試點區縣,承擔了“三項試點工作”,即辦稅服務廳“大導稅”服務與納稅人“套餐式”服務試點工作、二手房交易業務聯辦試點工作、優化“共享+協同”稅費共治機制試點工作。

優化舉措 服務效能全面提升

組建導稅團隊,實現精準導稅。目前,辦稅服務廳形成了以“固定導稅”為樞紐,以“自助導稅”“流動導稅”“機動導稅”為輔助的導稅服務模式,納稅人獲得感和辦稅體驗全面提升。

開發場景式辦稅服務系統,以3D實景讓納稅人直觀的了解到辦稅廳區域劃分及功能。辦稅服務廳配備9名固定導稅人員,每臺電腦配有呼叫支援系統,納稅人在辦理業務過程中遇到任何問題,都可以按動“呼叫支援按鈕”。導稅員在感受到腕帶的震動后,會在第一時間來到納稅人身旁提供幫助。針對申報高峰、政策調整等特殊時期,組織由征管、稅政等部門業務骨干組成機動導稅團隊,承接導稅工作人員轉辦的各類咨詢事項,提供政策支持,及時解決辦稅難題。

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設置導稅咨詢臺

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幫助納稅人網上辦理業務

堅持創新引領,提升智能辦稅水平。今年以來,自助辦稅廳月均業務辦理量超過3000戶,征期網上辦稅率達98.76%,納稅人對自助辦稅體驗感到非常滿意。

運用“互聯網+”思維,對納稅人之家進行升級建設,設置自助辦稅區、網上辦稅區、辦稅體驗區、普法維權室等功能區域,自助辦稅區設置了24臺自助辦稅終端,在辦稅體驗區和網上辦稅區,配備2臺平板電腦和18臺高配置外網電腦,納稅人可以在這里登錄“山東省電子稅務局”辦理網上申報、網上預約等業務。

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升級改造后的納稅人之家

 豐富宣傳形式,深化納稅輔導。2019年開展公益培訓27場,培訓納稅人3200余人次。

借助新媒體渠道信息量大、傳播成本低、覆蓋面廣等優點,制作的稅收宣傳微視頻《小高說稅事》,讓納稅人利用碎片時間就能了解最新稅收政策動向。目前已制作60余期,在微信公眾號、網絡視頻平臺點擊量超過20萬次,連續兩年被總局評為優秀網絡教育課件。制作的《稅收第一課》青少年普法課程,也榮獲總局和教育部主辦的“稅官講稅法”青少年普法課程評比二等獎。同時積極鼓勵社會力量參與到稅收政策宣傳輔導中來。

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開展減稅降費新政策分行業稅收政策專場宣講會

流程改造 不動產聯辦快捷高效

優化窗口設置。將稅務、不動產登記兩個部門的前臺窗口合并,設置不動產綜合受理窗口,每個綜合受理窗口由不動產中心及稅務兩部門人員共同組成,完成不動產交易、稅款征繳業務辦理。將原稅務3個契稅窗口與不動產登記4個業務窗口合并,設立了4個不動產綜合受理窗口,實現“一窗聯辦、集中服務”。

簡化辦稅流程。按照一窗聯辦模式,梳理優化業務流程,將雙方業務辦理流程進行整合。通過窗口合并,將原來的“合同”、“圖紙”、“查詢”、“契稅”、“綜合受理”五個窗口才能完成的業務簡化成了全部通過“不動產綜合受理窗口”完成。

實現數據互通。依托淄博稅務綜合信息平臺,稅務部門與不動產管理部門初步實現買賣雙方信息、交易房產信息、權利人名下不動產情況等信息互通共享、互聯互通。

稅費共治 稅收征管保障有力

以強化稅源控管為核心,以營造法治、公平、有序的稅收環境為目標,以涉稅信息網絡平臺的構建為載體,建立了“黨政領導、稅務主責、部門合作、社會協同、公眾參與”的稅收共治格局。積極與財政局溝通協調,制定高新區綜合治稅工作實施方案、高新區財源網格化管理工作實施方案。創新開展了“雙述雙評”活動,扛實稅收工作主體責任和監督責任,監督稅務機關和稅務人員履職盡責、廉潔從稅。省、市稅務局領導對我局“雙述雙評”工作作出肯定批示。

建立納稅失信聯合懲戒機制。積極落實《關于對重大稅收違法案件當事人實施聯合懲戒措施的合作備忘錄》《重大稅收違法案件信息公布辦法(試行)》等機制、辦法,建立納稅失信聯合懲戒機制。利用“信用淄博”平臺,加強與金融、不動產管理、公安、財政等部門納稅失信信息交換。對有偷稅、逃避追繳欠稅、騙稅行為的,定期向社會公布,對惡意欠稅、逃避追繳欠稅的納稅人實施聯合懲戒。

實現戶籍網格化管理,夯實征管基礎。借助各鄉鎮街道網格化管理,協助稅務機關開展戶籍巡查和涉稅信息采集工作。通過戶籍巡查清理漏征漏管戶、解決一址多戶、虛假注銷等問題;通過采集納稅人的經營面積、人員數量、房屋租賃價格等涉稅信息,提升日常稅收風險管理指向性,提升征管質量。

關鍵詞: 淄博 高新區 稅務

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